2.- Mapas de empatía

De los resultados obtenidos en la encuesta, se ha podido comprobar que un 90% de los encuestados utilizan Instagram para utilidades que cumplen de manera satisfactoria el fin buscado en este entorno.

Sobre la base de los perfiles de usuario elaborados, nos metemos en la mente del público objetivo a través de los siguientes mapas de empatía.

Por un lado, el objetivo principal de los tatuadores es crecer como artistas y poder realizar sus diseños sobre la piel de los clientes.

Mapa de Empatía - Tatuador

Por otro lado, la principal preocupación de los clientes es poder reservar con el tatuador de su elección sin intermediarios.

Mapa de Empatía - Cliente